天天实时：物业纠纷殃及居民 高温天气小区停电停水一周

近日，家住郑州市中牟县景和花苑的居民王先生向大象新闻·大象帮报料求助，由于小区物业和业主自救委员会纠纷，导致小区出现故障的供电设施无法修复，小区已经停电一周了，给居民的生活造成了极大的困扰。

小区物业和业主自救委员会产生了什么纠纷？为何会影响到供电设施修复？大象帮记者赶往现场进行探访。

反映：

(资料图片仅供参考)

小区停电停水一周

居民有家不能回

6月27日，在位于商都路与万三路交叉口西南角的景和花苑门口，记者见到了求助人王先生和20多位“有家不能回”的小区居民。他们告诉记者，前不久，小区供电的高压变压器坏了，需要花几千元排查、维修，另外小区的电费也该缴了，但物业费被小区自救委员会的一名黄姓委员扣下，导致小区已停电一周。

一居民反映，自从小区停电后，电梯等公共设施都不能用了，大部分老年人都被子女接走了，另外一些居民要么住在酒店里，要么住在自家店铺里，甚至还有人在小区里打地铺。

“停电以后供水的二次加压设备不能用了，家里也停水了。”还有不少居民告诉记者，冰箱里存的肉、菜都坏了，没水做不了饭，他们每天在饭店吃饭住宿，花销压力很大。

原因：两物业公司争权致物业费不能正常使用

据介绍，这次“停电风波”的根源在于两个物业公司对小区物业管理权的争夺。

记者了解到，景和花苑曾烂尾十年有余，在中牟县政府的牵头下业主们选出自救委员会（6人）组织了数轮集资自救，自救成功后于2019年入住。目前，该小区物业为景和物业，是业主入住时由自救委员会选出的物业单位。因为小区之前烂尾的问题，业主并没有拿到房产证。

居民介绍，从去年开始，自救委员会的负责人黄丽华（音）称可帮业主取得房产证，条件是由卓雅物业替代景和物业接管小区，并要求业主一次性缴纳三年物业费。黄的要求得到了部分居民的支持，也引起了一些居民的不满。

“我们小区是老式电表，必须物业统一收费后再缴纳给电业局，之前业主缴的物业费已经都用完了，还有一部分钱在黄丽华（音）那儿，她说必须让卓雅物业接管小区才能使用。”景和物业葛经理称，这次停电是因为小区高压开关跳闸烧毁了，需要找人来排查、维修。记者现场多次拨打黄丽华（音）电话，均未接通，小区里卓雅物业的负责人也明确表示不接受采访。

据悉，小区居民多次向12345、广惠街道办事处、白沙镇政府、中牟县政府、郑东新区管委会反映问题，但得到的回应是：中牟县政府表示，现在该小区属于郑东新区管辖；而郑东新区管委会则说该小区是中牟的。

“我们现在成‘三不管’地带了。”居民们说。据居民反映，在疫情期间，白沙镇政府信访办曾经调解过两方矛盾，但没能达成一致。

进展：供电公司启动应急处置方案已恢复送电

要恢复供电，必须先解决小区高压开关跳闸烧毁的问题。了解到群众诉求后，6月27日，国网中牟县供电公司按照《国网中牟县供电公司第三方资产用户停电应急处置方案》要求，启动了特殊情况抢修流程，义务先为该小区进行故障排查维修。

当晚，供电公司工作人员已找到故障点，为用户高压开关(用户产权)设备线夹烧毁，并于当晚9点47分修复，为小区居民恢复送电。

电虽然暂时恢复了，但该小区居民面临的深层矛盾，显然还需要有关部门给予进一步解决。据大象新闻

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